Góra. Mieszkańcy skarżą się, że w górowskiej wieczorynce trudno zastać lekarza. Co na to Nowy Szpital we Wschowie, który świadczy te usługi?

Marta Pióro, rzeczniczka Grupy Nowy Szpital Holding S. A., w skład której wchodzi także Nowy Szpital we Wschowie, zapewnia, że w ramach nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej w Górze dyżur pełni zarówno pielęgniarka jak i lekarz. Co więcej, Nowy Szpital we Wschowie współpracuje obecnie z pięcioma lekarzami, którzy w ramach tzw. wieczorynki świadczą usługi w Górze.

- Może się zdarzyć, że lekarza nie będzie na miejscu – przyznaje Marta Pióro. - Może się to zdarzyć w sytuacji, gdy wyjeżdża on do stwierdzenia zgonu lub na wizytę domową. Lekarz udziela bowiem także świadczeń w domu pacjentom obłożnie chorym. Przyjęte zostało, że odbywa się to w godzinach od 18.00 do 20.00. Informacja ta jest wywieszona w przychodni. Jeśli lekarz pełniący dyżur jest na wyjeździe, pani pielęgniarka powinna poinformować o tym fakcie pacjentów oczekujących. Można poczekać na niego w przychodni lub wrócić w czasie wskazanym przez pielęgniarkę.

Rzeczniczka przypomina też, że nocny POZ zapewnia pomoc poza godzinami pracy lekarza rodzinnego, czyli od poniedziałku do piątku od godz. 18.00 do 8.00, a w dni wolne od pracy przez całą dobę.

- Pacjent w razie zachorowania w czasie, kiedy jego lekarz rodzinny już nie pracuje, otrzyma w nocnym POZ poradę lekarską na miejscu (w warunkach ambulatoryjnych), teleporadę lub poradę domową, jeśli jest takie wskazanie. W nocnym POZ odbywa się też kontynuacja leczenia zleconego wcześniej przez lekarza rodzinnego, np. zmiana opatrunku, podanie zastrzyku również w warunkach ambulatoryjnych lub w domu pacjenta, jeśli jest takie wskazanie – dodaje M. Pióro.

Rzeczniczka przekonuje również, że Nowy Szpital reaguje na wszystkie problemy sygnalizowane przez pacjentów.

**- Zawsze, jeśli jest taka możliwość, to rozmawiamy z pacjentem. Chcemy wiedzieć dokładnie, co się zdarzyło. Następnie wyjaśniamy sytuację z personelem medycznym. Z każdej sytuacji staramy się wyciągać jakieś wnioski, by pacjenci byli zadowoleni – mówi M. Pióro. **